Zufriedene Mitarbeiter durch betriebliche Zusatzleistungen

Einer aktuellen Umfrage der Allianz zufolge erhöhen Zusatzleistungen von Unternehmen die Zufriedenheit der Mitarbeiter sehr stark. Insbesondere mit der betrieblichen Krankenversicherung können Unternehmen punkten.

Wie unterschiedlich die Auffassung von betrieblichen Zusatzleistungen bei Arbeitnehmern und Arbeitgebern ist, zeigt eine Umfrage der GfK (im Auftrag der Allianz), für die über 2.600 Arbeitnehmer, Auszubildende und Studenten sowie rund 600 Arbeitgeber befragt wurden: Während Arbeitgeber für die Mitarbeitergewinnung das Image ihres Unternehmens für ausschlaggebend halten, sind nach Ansicht der Arbeitnehmer Personalzusatzleistungen viel wichtiger.

In Anbetracht dieses Ergebnisses findet Jan Esser, Produktvorstand der Allianz, es unverständlich, dass Unternehmen diese "üblichen sozialen Leistungen" nicht viel mehr anpreisen, da gerade sie die zentralen Treiber sind, was Mitarbeitergewinnung, Zufriedenheit und gefühlte Wertschätzung angeht.

Zufriedenheit und Wertschätzung

Die Befragung zeigt, wie sehr sich Zusatzleistungen in der Zufriedenheit der Arbeitnehmer widerspiegeln. In Betrieben mit weniger als drei Zusatzleistungen waren nur 43 Prozent der Befragten mit ihrem Arbeitgeber zufrieden. In Unternehmen mit mindesten acht Zusatzleistungen lag die Zufriedenheit mit 67 Prozent um einiges höher. In den Unternehmen mit vielen Zusatzleistungen fühlen sich zwei Drittel der Mitarbeiter darüber hinaus auch fair und leistungsgerecht bezahlt. Für Firmen mit wenigen Zusatzleistungen trifft das nur auf rund ein Drittel zu.

Während sich in Unternehmen mit wenigen Zusatzleistungen nur 41 Prozent der Befragten durch ihren Arbeitgeber wertgeschätzt fühlen, sind es in Betrieben mit vielen Leistungen 58 Prozent. Und stellt die betriebliche Krankenversicherung eine der Zusatzleistungen dar, so fühlen sich gleich 70 Prozent der Arbeitnehmer durch dieses Angebot wertgeschätzt.

Die wichtigsten Zusatzleistungen

Das Ranking der Zusatzleistungen ergibt, dass den Arbeitnehmern die persönliche und finanzielle Absicherung besonders wichtig ist: Ganz oben steht die betriebliche Altersvorsorge, gefolgt von vermögenswirksamen Leistungen und der betrieblichen Krankenversicherung (bKV).

Die Ergebnisse der Befragung machen deutlich, wie sehr Personalzusatzleistungen und speziell die bKV von Arbeitnehmern geschätzt werden. Einer der Gründe ist dabei sicherlich der Vorteil der bKV (anders als in einer privaten Zusatzversicherung), nicht in einer Gesundheitsprüfung über Vorerkrankungen Auskunft geben zu müssen und daraufhin gegebenenfalls Zuschläge bezahlen zu müssen. 63 Prozent der Arbeitnehmer gaben an, dass dieser Umstand die bKV besonders attraktiv mache. Darüber hinaus gaben 70 Prozent der Befragten an, dass die betriebliche Krankenzusatzversicherung für sie eine sinnvolle Ergänzung zur gesetzlichen Krankenversicherung sei, da sie die relevanten Leistungslücken deckt.