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Wenn man krank ist
braucht man sehr viel Geduld – vor allem beim Arzttermin!
Dies ist oftmals die erwartete Antwort, wenn man Patienten zum Thema
Arzttermine befragt. Das dieses weit verbreitete Klischee von
zermürbenden Wartezeiten auf einen Arzttermin nicht stimmt
bestätigt nun eine Umfrage der Techniker Krankenkasse (TK).
Nach dieser sind rund 90 Prozent der Patienten mit der Wartezeit
zufrieden, zumindest in Niedersachsen.
Schenkt man der Umfrage Glauben, ist mehr als jeder zweite Niedersachse
(53,4 Prozent) sehr zufrieden mit der Wartezeit auf einen Arzttermin.
Rund 35,2 Prozent sind eher zufrieden und nur elf Prozent sind
unzufrieden mit der Vergabe eines Termins.
Die TK erklärte darüber hinaus, dass man zumindest in
Niedersachsen nicht von einer "Zwei-Klassen-Medizin" oder einem
"Zwei-Klassen-Service" sprechen kann. Sonst wären solch hohe
Zufriedenheitswerte hinsichtlich Terminvergabe nicht denkbar.
Das Ergebnis widerlege zudem das Vorurteil von der tiefen Kluft
zwischen den privilegierten Privatpatienten auf der einen und den
gesetzlich Versicherten auf der anderen Seite.
Insbesondere hätten die Versorgungsverträge der
Kassen und die Hausarztverträge dazu geführt, dass
die Zufriedenheit der Patienten gestiegen sei. So haben sich bei den
geschlossenen Hausarztverträgen die teilnehmenden
Ärzte verpflichtet, mindestens einmal in der Woche
längere Sprechzeiten einzurichten. Zudem sollen Patienten bei
vereinbarten Terminen nicht länger als 30 Minuten in der
Praxis warten. Ebenfalls sollen die Hausärzte die
Facharztterminen helfen, diese zeitnah zu erhalten.
Für die Umfrage hatte das "Wissenschaftliche Institut der TK
für Nutzen und Effizienz im Gesundheitswesen" 1000 Personen
telefonisch befragt. Hiervon waren 53,8 Prozent weiblich.
Inwieweit das Ergebnis auf andere Bundesländer
übertragbar ist, bleibt allerdings fraglich.
Artikel eingestellt am 28.07.2010 in der Rubrik Sonstiges.