Forum Fotoversicherung ERGO

David H

E-Mail

09.01.2012, 09:33


Nach Schadenfall (Fotoversicherung ERGO)

Nachdem meine Kamera einen irreparablen Schaden hatte, habe ich sie direkt bei Ergo eingeschickt und meine Schadenerstattung erhalten.
Da aber für das neue Jahr scon der Beitrag im Vorraus bezahlt ist, und ich mir eine neue Ausrüstung zugelegt habe, stellt sich mir die Frage ob man das irgendwie verrechnen kann und ic nicht eine komplett neue Versicherung abschließen muss?!

Grüße

David H

Kundenbetreuung(R)

09.01.2012, 09:40

@ David H


Nach Schadenfall

» Nachdem meine Kamera einen irreparablen Schaden hatte, habe ich sie direkt
» bei Ergo eingeschickt und meine Schadenerstattung erhalten.
» Da aber für das neue Jahr scon der Beitrag im Vorraus bezahlt ist, und ich
» mir eine neue Ausrüstung zugelegt habe, stellt sich mir die Frage ob man
» das irgendwie verrechnen kann und ic nicht eine komplett neue Versicherung
» abschließen muss?!
»
» Grüße
»
» David H

Hallo David H,

Es ist schön zu hören, dass die Schadensabwicklung reibungslos funktioniert hat.

Eine Verrechnung sollte eigentlich problemlos funktionieren, da die alte Kamera ja nicht mehr zu gebrauchen ist und es sich deshalb um einen sogenannten "Risikowegfall" handelt. In diesem Fall machen Sie am einfachsten eine schriftliche Meldung, welche Teile der Kamera nicht mehr zu gebrauchen sind (und deshalb aus dem Versicherungsschutz genommen werden sollen) und welche Teile als Ersatz angeschafft wurden. Reichen Sie für die neuen Teile am einfachsten eine Kopie des Kaufbeleges ein. Schicken Sie die Unterlagen an uns, wir kümmern uns darum.

Ihre Kundenbetreuung
(Tarif: Fotoversicherung ERGO)

---
Moderator für Versicherungen im Forum von Gut Günstig Versichert.de.

David H

E-Mail

09.01.2012, 10:47

@ Kundenbetreuung


Nach Schadenfall

Alle meine erworbenen Teile sind Gebrauchtteile - soll ich dann deren Originalbeleg einreichen, oder die Überweisungskopie, oder gar beides?
Kann ich das auch per E-Mail machen, oder ist der Postweg notwendig? Wenn E-Mail über welche Adresse?

Grüße

David H

» » Nachdem meine Kamera einen irreparablen Schaden hatte, habe ich sie
» direkt
» » bei Ergo eingeschickt und meine Schadenerstattung erhalten.
» » Da aber für das neue Jahr scon der Beitrag im Vorraus bezahlt ist, und
» ich
» » mir eine neue Ausrüstung zugelegt habe, stellt sich mir die Frage ob man
» » das irgendwie verrechnen kann und ic nicht eine komplett neue
» Versicherung
» » abschließen muss?!
» »
» » Grüße
» »
» » David H
»
» Hallo David H,
»
» Es ist schön zu hören, dass die Schadensabwicklung reibungslos funktioniert
» hat.
»
» Eine Verrechnung sollte eigentlich problemlos funktionieren, da die alte
» Kamera ja nicht mehr zu gebrauchen ist und es sich deshalb um einen
» sogenannten "Risikowegfall" handelt. In diesem Fall machen Sie am
» einfachsten eine schriftliche Meldung, welche Teile der Kamera nicht mehr
» zu gebrauchen sind (und deshalb aus dem Versicherungsschutz genommen werden
» sollen) und welche Teile als Ersatz angeschafft wurden. Reichen Sie für die
» neuen Teile am einfachsten eine Kopie des Kaufbeleges ein. Schicken Sie die
» Unterlagen an uns, wir kümmern uns darum.
»
» Ihre Kundenbetreuung
» (Tarif: Fotoversicherung ERGO)

Kundenbetreuung(R)

09.01.2012, 10:56

@ David H


Nach Schadenfall

» Alle meine erworbenen Teile sind Gebrauchtteile - soll ich dann deren
» Originalbeleg einreichen, oder die Überweisungskopie, oder gar beides?
» Kann ich das auch per E-Mail machen, oder ist der Postweg notwendig? Wenn
» E-Mail über welche Adresse?
»
» Grüße
»
» David H

Hallo David H,

Um die neuen Teile zu versichern wird das Anschaffungsdatum benötigt, sowie der Neuwert der Teile zur Prämienkalkulation. Solange sich der Neuwert nicht über 1.500 EUR befindet, geht das auch ohne Beleg.

Eine E-Mail an antrag@versichert.de genügt, wenn sie die Belege einscannen können.

Ihre Kundenbetreuung
(Fotoversicherung ERGO)

---
Moderator für Versicherungen im Forum von Gut Günstig Versichert.de.

    

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