Forum Fotoversicherung ERGO

Volker G.

E-Mail

Kiel,
11.05.2009, 11:16


Defekt/Flüssigkeiten? (Fotoversicherung ERGO)

Meine Frage, in §3.Steht... Kein Versicherungsschutz bei Verschmutzung,etc. ...darunter fällt auch Flüssigkeiten?
Über eine Anwort würde ich mich freuen.
Herzliche Grüße,Volker G.

Kundenbetreuung(R)

11.05.2009, 11:30

@ Volker G.


Defekt/Flüssigkeiten?

» Meine Frage, in §3.Steht... Kein Versicherungsschutz bei Verschmutzung,etc.
» ...darunter fällt auch Flüssigkeiten?
» Über eine Anwort würde ich mich freuen.
» Herzliche Grüße,Volker G.

Hallo Volker,

In §3 Absatz 2 stehen in den Punkten a) bis d) die einzigen ausgeschlossenen Schäden an den Geräten. Dazu gehören in Punkt c) wie gesagt auch Verschmutzungen, die zusammen mit z.B. Rost und Kratzern genannt werden. Dadurch soll sichergestellt werden, dass lediglich oberflächliche Schäden keinen Versicherungsfall darstellen und dass die Kamera nicht auf Kosten des Versicherers gereinigt und gewartet werden darf.

Dringt allerdings von außen Flüssigkeit ein (Ein häufiger Fall wäre ein Glas verschüttete Limonade) und die Kamera funktioniert danach nicht mehr, wird natürlich Ersatz geleistet.

Ist die Kamera aber noch funktionstüchtig und muss nur außen gereinigt werden, liegt eine nicht versicherte Verschmutzung vor. Die Differenzierung zwischen einer Verschmutzung und einer Beschädigung ist in der Regel offensichtlich und hängt insbesondere daran, ob das Gerät noch funktionstüchtig ist.

Ihre Kundenbetreuung
(Tarif: Fotoversicherung)

---
Moderator für Versicherungen im Forum von Gut Günstig Versichert.de.

Volker G.

E-Mail

Kiel,
12.05.2009, 10:07

@ Kundenbetreuung


Defekt/Flüssigkeiten?

» » Meine Frage, in §3.Steht... Kein Versicherungsschutz bei
» Verschmutzung,etc.
» » ...darunter fällt auch Flüssigkeiten?
» » Über eine Anwort würde ich mich freuen.
» » Herzliche Grüße,Volker G.
»
» Hallo Volker,
»
» In §3 Absatz 2 stehen in den Punkten a) bis d) die einzigen
» ausgeschlossenen Schäden an den Geräten. Dazu gehören in Punkt c) wie
» gesagt auch Verschmutzungen, die zusammen mit z.B. Rost und Kratzern
» genannt werden. Dadurch soll sichergestellt werden, dass lediglich
» oberflächliche Schäden keinen Versicherungsfall darstellen und dass die
» Kamera nicht auf Kosten des Versicherers gereinigt und gewartet werden
» darf.
»
» Dringt allerdings von außen Flüssigkeit ein (Ein häufiger Fall wäre ein
» Glas verschüttete Limonade) und die Kamera funktioniert danach nicht mehr,
» wird natürlich Ersatz geleistet.
»
» Ist die Kamera aber noch funktionstüchtig und muss nur außen gereinigt
» werden, liegt eine nicht versicherte Verschmutzung vor. Die Differenzierung
» zwischen einer Verschmutzung und einer Beschädigung ist in der Regel
» offensichtlich und hängt insbesondere daran, ob das Gerät noch
» funktionstüchtig ist.
»
» Ihre Kundenbetreuung
» (Tarif: Fotoversicherung)

Hallo und danke für die schnelle Info,somit habt ihr ein neuen Kunden mehr.
Werde jetzt gleich den Vertrag ausfüllen.
Herzliche Grüße,Volker G.

Kundenbetreuung(R)

12.05.2009, 10:08

@ Volker G.


Defekt/Flüssigkeiten?

» » » Meine Frage, in §3.Steht... Kein Versicherungsschutz bei
» » Verschmutzung,etc.
» » » ...darunter fällt auch Flüssigkeiten?
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» » Hallo Volker,
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» » In §3 Absatz 2 stehen in den Punkten a) bis d) die einzigen
» » ausgeschlossenen Schäden an den Geräten. Dazu gehören in Punkt c) wie
» » gesagt auch Verschmutzungen, die zusammen mit z.B. Rost und Kratzern
» » genannt werden. Dadurch soll sichergestellt werden, dass lediglich
» » oberflächliche Schäden keinen Versicherungsfall darstellen und dass die
» » Kamera nicht auf Kosten des Versicherers gereinigt und gewartet werden
» » darf.
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» » Dringt allerdings von außen Flüssigkeit ein (Ein häufiger Fall wäre ein
» » Glas verschüttete Limonade) und die Kamera funktioniert danach nicht
» mehr,
» » wird natürlich Ersatz geleistet.
» »
» » Ist die Kamera aber noch funktionstüchtig und muss nur außen gereinigt
» » werden, liegt eine nicht versicherte Verschmutzung vor. Die
» Differenzierung
» » zwischen einer Verschmutzung und einer Beschädigung ist in der Regel
» » offensichtlich und hängt insbesondere daran, ob das Gerät noch
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» » (Tarif: Fotoversicherung)
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» Hallo und danke für die schnelle Info,somit habt ihr ein neuen Kunden
» mehr.
» Werde jetzt gleich den Vertrag ausfüllen.
» Herzliche Grüße,Volker G.

Hallo Volker,

Wir freuen uns, wenn wir helfen konnten.

Ihre Kundenbetreuung

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