» Hallo,
»
» ich wurde angeschrieben, dass Sie zur Bearbeitung meines Leistungsantrages
» eine Kopie meiner Patientenkartei von meinem Zahnarzt brauchen.
» Mein Zahnarzt sagt, es ist nicht üblich Kopie der Kartei
» auszuhändigen, und er wird es auch nicht machen.
» Er wird Ihnen Informationen geben, wenn er weiss, was Sie genau brauchen,
» jedoch nicht Kopie der ganzen Kartei.
»
» Wie gehen wir weiter vor?
»
» Danke!
» mfg
» DS
Hallo Strananova,
Wir haben noch einmal beim Versicherer nachgefragt. In der Berufsordnung für deutsche Ärzte steht:
"...Auf Verlangen sind der Patientin oder dem Patienten Kopien der Unterlagen gegen Erstattung der Kosten herauszugeben." (§10, Abs. 2)
Es ist etwas verwunderlich, dass ihr Arzt sich weigert, die gesamte Kartei vorzuzeigen. Dies könnte ein Zeichen dafür sein, dass es beim Führen der Patientenkartei Unregelmäßigkeiten gab. Im schlimmsten Fall hat ihr Zahnarzt Leistungen bei ihrer Krankenkasse abgerechnet, die er gar nicht durchgeführt hat. Bestehen Sie auf ihr Auskunftsrecht.
Ihre Kundenbetreuung
(Tarif: Zahnzusatzversicherung CSS) ---
Moderator für Versicherungen im Forum von Gut Günstig Versichert.de. |
