Forum Zahnzusatzversicherung CSS

Oberweis

E-Mail

Bad Salzuflen,
29.07.2009, 11:06


abschluß einer versicherung (Zahnzusatzversicherung CSS)

hallo und guten tag,

ich bin privat versichert und möchte eine zahnzusatzversicherung abschließen.
ist dies möglich? wenn ja unter welchen bedingungen?

gruß
rolf oberweis

Kundenbetreuung(R)

10.08.2009, 11:29

@ Oberweis


abschluß einer versicherung

» hallo und guten tag,
»
» ich bin privat versichert und möchte eine zahnzusatzversicherung
» abschließen.
» ist dies möglich? wenn ja unter welchen bedingungen?
»
» gruß
» rolf oberweis

Hallo Herr Oberweis,

ZahnZUSATZversicherungen sind Ergänzungstarife für gesetzlich Versicherte. Für privat Versicherte sind diese Tarife nicht kalkuliert. Insbesondere das geänderte Abrechnungsverfahren (private Krankenkassen zahlen keine Festzuschüsse) verhindert, dass Privatpatienten eine Zusatzversicherung abschließen können.

Möglicherweise gibt es aber die Möglichkeit, ihre bestehende private Krankenversicherung umzustellen, damit Sie höhere Erstattungen für Zahnersatz haben. Fragen Sie hierzu ihren Versicherer oder Betreuer.

Freundliche Grüße
Ihre Kundenbetreuung

---
Moderator für Versicherungen im Forum von Gut Günstig Versichert.de.

patient73

08.03.2012, 10:18

@ Oberweis


abschluß einer versicherung

» hallo und guten tag,
»
» ich bin privat versichert und möchte eine zahnzusatzversicherung
» abschließen.
» ist dies möglich? wenn ja unter welchen bedingungen?
»
» gruß
» rolf oberweis


Ich kann nur jedem von dieser Versicherung abraten!!!

Es ist wirklich nicht einfach sachlich zu bleiben und nicht in Polemik zu verfallen. Ich habe verschiedene Versicherungen und das schon länger, aber was ich mit der CSS in vier Monaten erlebt habe, ist eine erschreckende Erfahrung. Es ist unmöglich den Schriftverkehr, bzw. die unzähligen Telefonate wiederzugeben- Konkret geht es um zwei Füllungen, die kurz nach Vertragsabschluß von meinem Zahnarzt gemacht wurden. In Kürze: Fragebogen ausgefüllt, nach 6 Wochen nachgefragt, inzwischen 2 Monatbeiträge abgebucht, Patientenakte fehlt, keine Antwort auf die Frage, warum nicht gleich nach dieser Akte gefragt wurde,- in der Patientanakte eine Ungleichmäßigkeit zum Fragebogen gefunden, man wird als Betrüger dargestellt, der fahrlässig gehandelt hat. Der Betrag ist immer noch offen, nächster Monatsbeitrag weg, vor Vertragabschluß war ich beim Zahnarzt, hier wurde keine Bedürftigkeit der Beahndlung der Zähne festgestellt, also keine Bezahlung ausser der Arzt bestätigt diese. Hat mein Arzt dann getan. So, nun der krönende Abschluß, : Da die Bedürftigkeit der Behandlung vor Vertragsabschluß festgestellt wurde, keine Zahlung !!!!! Vier Monatsbeiträge sind weg, die Behandlung selbst bezahlt....Versicherung gekündigt Wenn die Patientenakte sofort angefordert worden wäre, hätte ich auch scneller reagieren können. Fazit: Es wird verzögert, verschleiert, man wird hingehalten, die Mitarbeiter sind ungschult, der Zahnarzt wird genervt und ist total sauer.... Wie gesagt, so etwas habe ich noch nicht erlebt. Spart euch bitte den Ärger und die Nerven und lasst die Finger von CSS......

Kundenbetreuung(R)

08.03.2012, 10:30

@ patient73


abschluß einer versicherung

» Ich kann nur jedem von dieser Versicherung abraten!!!
»
» Es ist wirklich nicht einfach sachlich zu bleiben und nicht in Polemik zu
» verfallen. Ich habe verschiedene Versicherungen und das schon länger, aber
» was ich mit der CSS in vier Monaten erlebt habe, ist eine erschreckende
» Erfahrung. Es ist unmöglich den Schriftverkehr, bzw. die unzähligen
» Telefonate wiederzugeben- Konkret geht es um zwei Füllungen, die kurz nach
» Vertragsabschluß von meinem Zahnarzt gemacht wurden. In Kürze: Fragebogen
» ausgefüllt, nach 6 Wochen nachgefragt, inzwischen 2 Monatbeiträge
» abgebucht, Patientenakte fehlt, keine Antwort auf die Frage, warum nicht
» gleich nach dieser Akte gefragt wurde,- in der Patientanakte eine
» Ungleichmäßigkeit zum Fragebogen gefunden, man wird als Betrüger
» dargestellt, der fahrlässig gehandelt hat. Der Betrag ist immer noch offen,
» nächster Monatsbeitrag weg, vor Vertragabschluß war ich beim Zahnarzt, hier
» wurde keine Bedürftigkeit der Beahndlung der Zähne festgestellt, also keine
» Bezahlung ausser der Arzt bestätigt diese. Hat mein Arzt dann getan. So,
» nun der krönende Abschluß, : Da die Bedürftigkeit der Behandlung vor
» Vertragsabschluß festgestellt wurde, keine Zahlung !!!!! Vier
» Monatsbeiträge sind weg, die Behandlung selbst bezahlt....Versicherung
» gekündigt Wenn die Patientenakte sofort angefordert worden wäre, hätte ich
» auch scneller reagieren können. Fazit: Es wird verzögert, verschleiert, man
» wird hingehalten, die Mitarbeiter sind ungschult, der Zahnarzt wird genervt
» und ist total sauer.... Wie gesagt, so etwas habe ich noch nicht erlebt.
» Spart euch bitte den Ärger und die Nerven und lasst die Finger von
» CSS......

Hallo patient73,

Vielen Dank für diesen Erfahrungsbericht, es handelt sich hierbei leider nicht um den ersten Erfahrungsbericht dieser Art über die CSS.

Die offizielle Beschwerde- und Schlichtungsstelle finden Sie hier:
Ombudsmann für die private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 060622
10052 Berlin
www.pkv-ombudsmann.de


Ihre Kundenbetreuung
PS: Wir bieten mehrere vergleichbare Zahnzusatzversicherungen an.

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Moderator für Versicherungen im Forum von Gut Günstig Versichert.de.

    

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